Платформа для
цветочного
магазина
CRM, заказы с маркетплейсов, чат с клиентами, склад с себестоимостью, касса со сменами и финансы — в одном окне. Без обучения сотрудников.
Без привязки карты · Стартовый каталог уже внутри
Floriten — резидент ИТ-парка им. Башира Рамеева. Благодаря программе СтартапХаба все новые пользователи получают 1 месяц бесплатного доступа без ограничений и без привязки карты.
Так выглядит браузер вашего флориста?
Рабочий день магазина размазан по вкладкам, чатам и тетрадке у кассы
Заказы в одной, чат с клиентами в другой, остатки в Excel, наличные в тетрадке у кассы. Что-то из этого обязательно теряется.
Новый флорист выходит в смену — и кто-то день рассказывает ему про заказы, кассу, чаты и списания. Ушёл сотрудник — знания ушли с ним.
Заказы, чат, касса, склад и финансы — один интерфейс вместо вкладок. А обучение встроено: создали сотрудника — он получает подсказки под свою роль. Флорист — про заказы и склад, курьер — про доставки. Работает с первой смены.
Попробовать бесплатноВсё, чем живёт магазин, — по модулю на задачу
От первого сообщения клиента до маржи букета и P&L за месяц
Заказы и маркетплейсы
Все заказы — из CRM, с маркетплейсов, из чатов, из соцсетей и звонков — в одном списке со статусами от «Нового» до «Выполнен». Заказ с маркетплейса падает сам, со всеми деталями.
- Авто-приём заказов с маркетплейса: адрес, время, открытка и фото подтягиваются сами
- Статусы синхронизируются с маркетплейсом в обе стороны
- Комиссия и выплата маркетплейса видны прямо в карточке заказа
- Назначение флориста и курьера в два клика
- Зоны доставки с автоматическим расчётом стоимости
- Короткие номера заказов: «сто первый», а не абракадабра
Омниканальный чат
Клиент пишет в Telegram или MAX — вы отвечаете из админки. Все диалоги в одном окне, уведомления приходят мгновенно.
- Telegram и MAX уже работают — подключение за пару минут
- Профиль клиента рядом с перепиской
- Ссылки на ботов — для визиток и QR-кодов на витрине
- Переписка сохраняется в карточке клиента
CRM и клиентская база
Карточка клиента создаётся автоматически при первом заказе. История покупок и переписки — под рукой у каждого менеджера.
- Поиск по телефону за секунду
- История заказов и диалогов в карточке
- Теги и заметки: VIP, корпоративные, спящие
- Единая база для всех точек сети
Каталог: товары, услуги, комплекты
Букет — это комплект с составом: продали, и цветы списались со склада сами. Новый магазин получает готовый стартовый каталог и может продавать в день регистрации.
- Комплекты с составом и рекомендованной ценой
- Сорт и ростовка для среза, фото и категории
- Скидки и старая цена, НДС 0/10/20%
- Стартовый каталог: 9 категорий и 19 позиций среза уже внутри
Склад и себестоимость
Партионный учёт как в большом ритейле, но собранный под цветочный: свежесть, списания, маржа каждого букета.
- Приёмки с ценой закупки и сроком годности партии
- Себестоимость по FIFO и маржа каждого заказа
- «Спишется скоро» — подсказка, что продавать в первую очередь
- Списания с фото: видно, что и почему выбросили
- Инвентаризации с актом расхождений
- Витринные экземпляры с номерами и уценкой
Касса и смены
Розничная продажа с витрины в два клика. Смена открывается и закрывается с пересчётом наличных — недостача видна сразу, а не в конце месяца.
- Чек с витрины или по товарам, возвраты в один клик
- Пересчёт наличных на открытии и закрытии смены
- Недостача или излишек фиксируются автоматически
- Сверка за смену: розница, заказы, наличные и безнал
- Инкассация в сейф организации
Финансы без Excel
Счета, деньги по заказам и приёмкам, отчёты — всё считается само по событиям продаж. Владелец видит картину бизнеса, а не догадки.
- Счета: касса точки, сейф, расчётный, эквайринг
- Продажи и возвраты попадают в учёт автоматически
- Оплата приёмок поставщикам и учёт расходов
- Отчёты ДДС и P&L по месяцам
- Контрагенты: поставщики, аренда, подрядчики
Сеть магазинов
Несколько точек в одном аккаунте: общий каталог и клиенты, раздельные склады, кассы и заказы. Роли ограничивают, кто что видит.
- До 5 точек на тарифе «Сеть», дальше — аддон «+точка» за 500 ₽/мес
- Переключатель точки в один клик
- Флорист видит заказы своей точки, курьер — только свои доставки
- Перенос заказа между точками
- У каждой точки может быть своё юрлицо и своя касса
Команда и роли
Владелец, администратор, менеджер, флорист, курьер — каждый видит только своё. Приглашение сотрудника по email за минуту, все действия в логе.
Интеграции
Маркетплейсы, Telegram и MAX уже работают — остальные подключаем по мере выхода. Как работает интеграция →
Что говорят первые магазины
Ура, я ждал 10 лет, когда появится что-то для цветочных магазинов. Пользуюсь МойСклад, который сейчас обходится 5000 ₽ в месяц — при этом не учитывает списание цветов и постоянно требует доплатить за интеграции.
Битрикс24 пользуюсь 5 лет — устал разбираться и обучать всех. Теперь всё в одном месте, и обучение сразу есть.
Простая в использовании и решает все проблемы цветочного магазина. Особенно чаты бесплатные с ТГ и MAX — просто чума.
8 Марта и 14 февраля — без хаоса
Пиковые дни дают до трети годовой выручки — и именно тогда магазины теряют заказы и деньги. Floriten собран с расчётом на пик.
Заказы не теряются
Все каналы в одном списке, сортировка по времени доставки, статусы в реальном времени.
Касса выдерживает очередь
Чек с витрины в два клика, сезонный помощник работает с первой смены — подсказки ведут по шагам.
Остатки под контролем
После пика «Спишется скоро» покажет, что уценить и продать, а не выбросить.
Floriten vs конкуренты
Битрикс24 и amoCRM не заточены под цветы. Посифлора — учёт без чата и маркетплейсов. Floriten — всё в одном.
| Floriten | Посифлора | МойСклад | Битрикс24 | amoCRM | |
|---|---|---|---|---|---|
| Цена | от 990 ₽/мес | от 2 000 ₽/мес | от 1 000 ₽/мес | от 2 490 ₽/мес | от 499 ₽/чел |
| Для цветов | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Встроенный чат | ✓ | — | — | ✓ | ✓ |
| CRM с историей | ✓ | — | — | ✓ | ✓ |
| Маркетплейсы | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Склад и себестоимость | ✓ | ✓ | ✓ | — | — |
| Касса и смены | ✓ | ✓ | ✓ | — | — |
| Финансы: ДДС и P&L | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Онбординг | Подсказки в интерфейсе | Документация | Нужно обучение | Нужно обучение | Нужно обучение |
Тарифы
Фиксированная подписка + бесплатные базовые модули
Старт
Один магазин
1 точка · до 5 сотрудников
- Заказы и маркетплейсы
- Чат Telegram и MAX
- CRM-клиенты
- Каталог, склад и себестоимость
- Касса и смены
- Финансы: ДДС и P&L
Бизнес
Растущий бизнес
2 точки · до 10 сотрудников
- Всё из «Старт»
- Вторая точка продаж
- До 10 сотрудников
- Лояльность — первыми (скоро)
- Закупка из Голландии (скоро)
- Приоритетная поддержка
Сеть
Сеть магазинов
5 точек · до 15 сотрудников
- Всё из «Бизнес»
- До 5 точек продаж
- До 15 сотрудников
- Свои юрлица у точек
- Аддоны: +точка, +сотрудник
- Выделенный менеджер
Нужно больше? Аддоны «+точка продаж» и «+сотрудник» — по 500 ₽/мес на любом тарифе.
Модули
Частые вопросы
Попробуйте бесплатно — 1 месяц
Все функции тарифа «Старт»: заказы, склад, касса, финансы. Без привязки карты.
Зарегистрироваться бесплатно